Términos y condiciones.

1. Aceptación

El acceso y la navegación por el sitio web woblip.com (en adelante, «el sitio web») atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos, así como del Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.

2. Uso del sitio web

El sitio web tiene una finalidad informativa y comercial sobre el producto Woblip. El usuario se compromete a utilizarlo conforme a la ley, los presentes términos, la moral y el orden público, absteniéndose de cualquier conducta que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal uso del sitio o que pueda lesionar derechos o intereses del Titular o de terceros.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, código y diseño) son titularidad de Grumpy Software, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del Titular, salvo en los términos legalmente permitidos.

4. Disponibilidad y modificaciones

El Titular podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar los contenidos del sitio web, suspenderlo temporal o definitivamente, o restringir su acceso. No se garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

5. Enlaces

El sitio web puede contener enlaces a recursos de terceros sobre cuyos contenidos el Titular no tiene control. El Titular no asume responsabilidad alguna por la información, productos o servicios accesibles desde dichos enlaces.

6. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otro fuero.

1. Objeto del servicio

Woblip es una aplicación SaaS dirigida a centros, comercios y pequeñas empresas para la gestión laboral (registro horario, vacaciones, ausencias, kiosco y cumplimiento normativo). El Proveedor concede al Cliente un derecho de acceso y uso, no exclusivo, no transferible y limitado a la vigencia del contrato, sobre la plataforma Woblip y sus actualizaciones.

2. Alta, prueba gratuita y formalización

El Cliente puede solicitar una prueba gratuita a través del sitio web o del equipo comercial. La duración y condiciones concretas de la prueba se comunican al Cliente al iniciarla y, salvo indicación expresa en contrario, no implican la formalización automática de un contrato de prestación de servicios. La contratación efectiva se formaliza mediante la aceptación del presupuesto o la firma del contrato correspondiente.

3. Precios, facturación y forma de pago

Las tarifas vigentes son las publicadas en la sección Precios del sitio web o las pactadas en el contrato. Los precios se expresan en euros y no incluyen impuestos, que se repercutirán según la normativa aplicable. La facturación es periódica (mensual o anual, según el plan) y el Cliente se compromete a mantener actualizados sus datos fiscales y de pago.

El Proveedor podrá actualizar los precios comunicándolo al Cliente con una antelación mínima de 30 días. Si el Cliente no acepta la nueva tarifa, podrá resolver el contrato sin penalización antes de su entrada en vigor.

4. Duración, renovación y cancelación

Salvo pacto en contrario, el contrato tiene duración mensual y se renueva automáticamente por periodos iguales. El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento comunicándolo desde su panel de administración o mediante correo electrónico a [email protected]. La cancelación surtirá efectos al final del periodo de facturación en curso, sin derecho a la devolución de cantidades ya abonadas salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

El Proveedor podrá suspender o resolver el servicio, previa comunicación al Cliente, en caso de impago, uso indebido del servicio, vulneración de los presentes términos o requerimiento legal o judicial.

5. Nivel de servicio (SLA)

El Proveedor se compromete a prestar sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible con un objetivo de uptime mensual del 99,5 %, medido sobre el tiempo total del mes, excluyendo las ventanas de mantenimiento programadas y las indisponibilidades imputables a terceros (proveedores de infraestructura, redes públicas, fuerza mayor, etc.).

Las ventanas de mantenimiento programadas se anunciarán al Cliente con antelación razonable y se realizarán, siempre que sea posible, en horarios de baja actividad. Los incidentes pueden notificarse al canal de soporte indicado en la documentación del servicio.

6. Datos del Cliente y propiedad intelectual

Todos los datos, contenidos y configuraciones que el Cliente o sus usuarios introduzcan en la plataforma (en adelante, «Datos del Cliente») son propiedad exclusiva del Cliente. El Proveedor no adquiere derechos sobre los Datos del Cliente más allá de los estrictamente necesarios para prestar el servicio y cumplir las obligaciones contractuales y legales.

A la finalización del contrato, el Cliente podrá exportar sus datos en un formato estructurado y de uso común durante un plazo razonable. Transcurrido dicho plazo, el Proveedor procederá a la supresión segura de los datos, salvo obligación legal de conservación.

La titularidad sobre la plataforma Woblip, su software, marcas y demás derechos de propiedad intelectual e industrial corresponde a Grumpy Software, S.L. o a sus licenciantes.

7. Protección de datos: encargo del tratamiento

En la medida en que la prestación del servicio implique el tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente, las partes tendrán la condición de responsable (Cliente) y encargado del tratamiento (Proveedor) en los términos del artículo 28 RGPD. Las condiciones del encargo se regulan en el correspondiente Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA), que forma parte del contrato y especifica el objeto, duración, finalidades, categorías de datos e interesados, así como las medidas de seguridad y subencargados autorizados.

El tratamiento de datos personales del propio Cliente (por ejemplo, datos de contacto comercial o de facturación) se rige por la Política de privacidad.

8. Obligaciones del Cliente

• Utilizar el servicio conforme a la normativa vigente y a los presentes términos.
• Custodiar las credenciales de acceso y notificar al Proveedor cualquier acceso no autorizado.
• Garantizar que dispone de la base jurídica adecuada para el tratamiento de los datos que introduce en la plataforma y, en particular, para el tratamiento de datos de sus empleados.
• No introducir contenido ilícito, malicioso o que vulnere derechos de terceros.
• Abonar las tarifas en los plazos pactados.

9. Limitación de responsabilidad

El Proveedor responderá únicamente por los daños directos efectivamente sufridos por el Cliente que sean consecuencia directa del incumplimiento doloso o gravemente negligente de sus obligaciones contractuales. Salvo en los supuestos en que la legislación aplicable no lo permita, la responsabilidad agregada del Proveedor por cualquier reclamación derivada del contrato quedará limitada al importe total satisfecho por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

El Proveedor no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos imputable al Cliente o a terceros, ni por incidencias derivadas de fuerza mayor, caso fortuito o de servicios prestados por terceros.

10. Confidencialidad

Las partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información a la que accedan con motivo del contrato y a utilizarla únicamente para los fines previstos en el mismo. La obligación subsistirá durante la vigencia del contrato y por un plazo de tres (3) años tras su finalización.

11. Modificación de los términos

El Proveedor podrá modificar los presentes términos para adaptarlos a novedades legales, jurisprudenciales o a cambios materiales en el servicio. Los cambios se notificarán al Cliente con una antelación razonable. Si el Cliente no acepta los cambios, podrá resolver el contrato antes de su entrada en vigor.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Proveedor, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otro fuero (especialmente en relación con consumidores).

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con los presentes términos puedes escribirnos a [email protected].