Política de privacidad.

En Woblip nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas a través de woblip.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Razón social: Grumpy Software, S.L.
• CIF: [CIF pendiente de cumplimentar]
• Domicilio social: [Dirección pendiente de cumplimentar], España
• Email de contacto: [email protected]
• Delegado de Protección de Datos (DPO): No designado por no concurrir los supuestos del artículo 37 RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a [email protected].

Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

• Atender consultas y solicitudes de información: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar solicitudes de demostración y procesos comerciales: organizar demos, enviar presupuestos, propuestas y dar seguimiento a la conversación comercial relacionada con Woblip. Base legal: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir con obligaciones legales: conservar la documentación contable, fiscal o administrativa que la normativa aplicable exija. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales electrónicas: únicamente cuando exista una relación previa con el cliente respecto a productos o servicios similares (art. 21.2 LSSI), o cuando hayas prestado tu consentimiento expreso. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento (art. 6.1.a RGPD), según el caso. Podrás oponerte u oponer la baja en cualquier momento.

Categorías de datos tratados

En función del canal y la finalidad podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono.
• Datos profesionales: empresa, puesto y sector de actividad cuando los facilites.
• Contenido de la comunicación: mensaje, consulta o información que nos remitas voluntariamente.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de uso del sitio web. Para más detalle consulta nuestra política de cookies.

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Te rogamos que no nos remitas información sensible a través de los formularios o del correo de contacto.

Plazos de conservación

• Los datos facilitados a través de formularios de contacto o solicitud de demo se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, salvo oposición, durante un máximo de 2 años para el seguimiento comercial.
• Si llegamos a formalizar una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación esté vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responder a posibles responsabilidades (mercantil, fiscal, contable, etc.).
• Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o, en su caso, debidamente bloqueados conforme al artículo 32 LOPDGDD.

Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD, en categorías como:

• Alojamiento web e infraestructura cloud.
• Recepción y enrutamiento de formularios y correo electrónico.
• Herramientas de productividad, CRM y soporte comercial.
• Servicios analíticos del sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se realizan amparándose en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión y, cuando sea necesario, medidas adicionales que garanticen un nivel de protección equivalente. Puedes solicitar más información sobre dichas garantías escribiendo a [email protected].

Derechos del usuario

Como interesado, la normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa, en particular para finalidades de marketing.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en los casos previstos en el RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si fuese necesario, un documento que acredite tu identidad. Responderemos en los plazos legalmente establecidos.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 RGPD, incluyendo el cifrado en tránsito, controles de acceso y procedimientos de revisión periódica.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.